Over ons privacy beleid
DD.commerce hecht veel waarde aan uw privacy. We verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we verzamelen over u en uw gebruik van onze diensten. We zullen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden delen met derden.
Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van de website en de bijbehorende diensten van DD.commerce. De ingangsdatum van dit beleid is 19-10-2023. Met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. In dit privacy beleid wordt beschreven welke gegevens we over u verzamelen, waarvoor we deze gegevens gebruiken en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. We leggen ook uit hoe we uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt.
Over de gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen hoe we uw gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.
Betalingsverwerkers
Om de betalingen in onze webwinkel af te handelen, maken wij gebruik van de diensten Mollie en Klarna. Hieronder leest u hoe deze partijen met uw gegevens omgaan:
Mollie
Voor de verwerking van betalingen in onze webwinkel werken we samen met Mollie. Mollie verwerkt gegevens zoals uw naam, adres en woonplaats, evenals uw betaalgegevens, zoals bankrekening- of creditcard informatie. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om hun dienstverlening verder te verbeteren en kan in dat kader geanonimiseerde gegevens delen met derden. Alle genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op de aspecten van Mollie’s dienstverlening waarbij ze derde partijen inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.
Klarna
Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, moeten we persoonsgegevens aan Klarna verstrekken. Dit gebeurt alleen wanneer u ervoor kiest om met Klarna te betalen. Klarna gebruikt deze gegevens om te beoordelen of u in aanmerking komt voor de aangeboden betaalmethoden. De persoonsgegevens die worden gedeeld, omvatten uw naam, adres, telefoonnummer, betaalgeschiedenis en gegevens met betrekking tot uw bestelling, zoals de betaalmethode, het afleveradres en de bestelde producten.
Klarna verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving voor gegevensbescherming, zoals beschreven in Klarna’s privacyverklaring.
Verzending en logistiek
Wanneer u een bestelling plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om uw pakket bij u te bezorgen. Daarom moeten we uw naam, adres en woonplaatsgegevens delen met de verzendpartner. De verzendpartner gebruikt deze gegevens uitsluitend om de overeenkomst uit te voeren.
Doel van de gegevensverwerking
We gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u ons heeft gegeven. We gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing, tenzij u ons expliciet toestemming heeft gegeven om dat te doen. We delen uw gegevens niet met derden, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allemaal gebonden aan geheimhouding op basis van overeenkomsten tussen hen en ons, een eed of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens (zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonlijke gegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In sommige gevallen kan DD.commerce wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door de overheid. In een dergelijk geval zijn we verplicht uw gegevens te delen, maar we zullen ons, binnen de grenzen van de wet, hiertegen verzetten.
Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u geen gebruik meer wilt maken van onze diensten. Als u dit bij ons aangeeft, beschouwen we dit ook als een verzoek om verwijdering. We zijn verplicht om facturen met uw (persoons) gegevens te bewaren vanwege toepasselijke administratieve verplichtingen. Deze gegevens bewaren we gedurende de toepasselijke termijn. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die we naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.
Uw rechten
Volgens de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten u heeft en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.
In principe sturen we, om misbruik te voorkomen, afschriften en kopieën van uw gegevens alleen naar uw bij ons bekende e-mailadres. Als u de gegevens op een ander e-mailadres of per post wilt ontvangen, zullen we u vragen om uzelf te identificeren. We houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, inclusief de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen.
U heeft ten allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens onjuist gebruiken.
Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die we verwerken en die betrekking hebben op uw persoon in te zien. U kunt een verzoek met die strekking indienen bij onze contactpersoon voor privacy zaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen.
Rectificatie Recht
U heeft altijd het recht om de gegevens die we verwerken, en die betrekking hebben op uw persoon, te corrigeren. U kunt een verzoek met die strekking indienen bij onze contactpersoon voor privacy zaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een bevestiging dat de gegevens zijn gecorrigeerd en niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die we verwerken en die betrekking hebben op uw persoon, door een andere partij te laten uitvoeren.
Recht van Bezwaar en Overige Rechten
In voorkomende gevallen heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens DD.commerce. Als u bezwaar maakt, zullen we onmiddellijk de verwerking van uw gegevens stoppen in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Als uw bezwaar gegrond is, zullen wij kopieën van de gegevens die we verwerken (of laten verwerken) aan u verstrekken, en daarna zullen we de verwerking permanent stopzetten.
Bovendien heeft u het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling. Wij verwerken uw gegevens niet op een manier die dit recht van toepassing maakt. Als u van mening bent dat dit wel het geval is, kunt u contact opnemen met onze privacycontactpersonen.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw apparaat worden geplaatst, zoals uw computer, tablet of mobiele telefoon. Ze spelen een cruciale rol bij het verbeteren van uw online ervaring.
Cookies stellen onze website in staat om u te herkennen bij een volgend bezoek. Dit betekent dat u niet telkens opnieuw hoeft in te loggen of uw voorkeuren opnieuw moet instellen, wat het gebruiksgemak vergroot.
Dankzij cookies kan de website van DD.commerce uw voorkeuren onthouden. Dit betekent dat de inhoud die u te zien krijgt, zoals aanbevelingen, instellingen en winkelwagentjes, kan worden aangepast op basis van uw eerdere interacties.
DD.commerce gebruikt cookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt bij het begrijpen van gebruikersgedrag en stelt ons in staat de site te verbeteren, zoals het optimaliseren van de lay-out of het aanbieden van relevantere inhoud.
Het is belangrijk op te merken dat cookies uw persoonlijke gegevens niet altijd bevatten. Ze zijn ontworpen om informatie op te slaan die relevant is voor uw interactie met onze website. U heeft doorgaans de mogelijkheid om cookies te beheren en te verwijderen via de instellingen van uw browser. Het gebruik van cookies draagt bij aan een efficiëntere, gepersonaliseerde en gebruiksvriendelijke online ervaring.
Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om ons privacybeleid te wijzigen. U vindt echter altijd de meest recente versie van ons privacybeleid op deze pagina. Als de nieuwe privacybeleidswijzigingen gevolgen hebben voor hoe we reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, zullen we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.
Contactgegevens
DD.commerce
Morsestraat 11 6716 AH Ede
Nederland
Telefoonnummer: +31 6 23 39 23 26
E-mailadres: info@dd-commerce.nl
KvK-nummer: 91197619
BTW-nummer: NL004872811B26
Contactpersonen voor privacy zaken:
Damian Bolthof
Danique Schut
Contact:
© 2024 | DD Commerce