Veelgestelde vragen

We helpen je graag!

Je verdient onze aandacht. Daarom staan we klaar om je te helpen.

Hoe plaats ik een bestelling?

Plaats een bestelling door de producten toe te voegen aan uw winkelmand, klik op de winkelmand en selecteer de optie ‘betalen’. Volg de verdere stappen.

Hoe kan ik betalen? Met welke betaalmethodes kan ik betalen?

iDeal, CreditCard, Klarna

Hoe weet ik of mijn betaling/bestelling gelukt is?

Na de betaling ontvangt u een bevestigingsmail met informatie over uw bestelling.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Ja, het is mogelijk om de bestelling te annuleren totdat de bestelling is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer uw bestelling al verzonden is, kunt u het artikel wel retourneren.

Ik heb problemen met het plaatsen van mijn bestelling, wat moet ik doen?

Herlaad eerst even onze website, helpt dit niet? Neem dan contact met ons op.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd? Wat is de levertermijn?

Voor 15:00 besteld, is binnen 2 werkdagen in huis.

U kunt kiezen om uw bestelling af te halen op een DHL servicepunt.

Voor 15:00 besteld, is binnen 2 werkdagen in huis.

Er staat dat mijn bestelling is bezorgd, maar ik heb niks ontvangen. Wat nu?

Neem contact met ons op door te mailen of te bellen.

Kan ik mijn bestelling terugsturen & hoe?

Ja, bekijk de pagina ruilen en retourneren.

Hoe maak ik een account aan?

Maak hier jouw account aan & volg de stappen!

Heb je hulp nodig?

Contact ons

We hopen dat deze pagina al jouw vragen zal beantwoorden en jouw ervaring met onze website en onze producten zal verbeteren. Als je het antwoord op jouw vraag niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per mail, telefoon of Whatsapp.